En conformité avec la loi fédérale mexicaine sur la protection des données personnelles détenues par les particuliers et son règlement, nous vous informons de ce qui suit :
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES
TULUM INVESTOR INMOBILIARIA, sise à Calle Itzmná, S/N, Aldea Zama, dans la ville de Tulum, municipalité de Tulum, Quintana Roo, est responsable du traitement et de la protection de vos données personnelles.
2. FINALITÉS PRINCIPALES
Vos données personnelles seront utilisées pour fournir des services de conseil, d'administration et d'intermédiation immobilière et architecturale, pour traiter et répondre à votre demande d'exercice des droits "ARCO" ou de révocation du consentement, pour émettre la facture électronique correspondant aux services que nous fournissons et à des fins de marketing, de publicité ou de prospection commerciale. Pour ce faire, il est nécessaire de collecter les données personnelles suivantes : nom, adresse, nationalité, adresse e-mail, numéro de téléphone, âge, profession, RFC, date de naissance, CURP, état civil, données migratoires.
Ces informations peuvent être obtenues via notre site web, par e-mail lorsque vous nous contactez par ce biais, ou directement dans nos bureaux.
3. FINALITÉS ADDITIONNELLES
TULUM INVESTOR INMOBILIARIA vous informe que les données peuvent être utilisées aux fins supplémentaires suivantes :
- Vous envoyer des promotions et des réductions à des fins de marketing, de publicité ou de prospection commerciale
- Vous informer des nouveaux services ou produits liés à ceux que vous avez déjà souscrits ou qui pourraient vous intéresser
- Évaluer périodiquement nos produits et services afin d'en améliorer la qualité
Par ailleurs, nous vous informons que vos données personnelles ne seront pas partagées avec une autorité, une entreprise, une organisation ou une personne autre que nous et ne seront utilisées qu'aux fins indiquées.
4. LIMITATION DE L'UTILISATION OU DE LA DIVULGATION DE VOS DONNÉES
Afin que le titulaire puisse à tout moment limiter l'utilisation et la divulgation de ses données personnelles, il peut se rendre dans notre zone administrative située à Calle Itzmná, S/N, Aldea Zama, dans la ville de Tulum, municipalité de Tulum, Quintana Roo, ou bien par écrit libre signé par le titulaire ou son représentant habilité, qui peut être envoyé par e-mail à l'adresse suivante : [removed email address]. Vous pouvez obtenir plus d'informations à ce sujet sur [removed URL].
Sachez qu'il existe d'autres mécanismes pour limiter l'utilisation et la divulgation de vos données, tels que le Registre public pour éviter la publicité (REPEP) du PROFECO ou le Registre public des utilisateurs (REUS) de la CONDUSEF, dont vous pouvez consulter plus d'informations sur leur inscription sur les sites web de chacune de ces agences.
5. DROITS ARCO (ACCÈS, RECTIFICATION, ANNULATION ET OPPOSITION)
Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles que nous possédons et aux détails de leur traitement, ainsi que de les rectifier si elles sont inexactes ou incomplètes ; de les annuler lorsque vous estimez qu'elles ne sont pas nécessaires pour l'une des finalités indiquées dans la présente déclaration de confidentialité, qu'elles sont utilisées à des fins non autorisées ou que la relation contractuelle ou de service a pris fin, ou bien de vous opposer à leur traitement à des fins spécifiques.
5.1. Informations et/ou documents nécessaires à l'exercice des droits ARCO
a) Demande d'exercice des droitsb) Copie des pièces justificatives du titulaire ou de son représentantc) Coordonnées du titulaire (nom, adresse, e-mail et/ou téléphone)
5.2. La demande d'exercice des droits ARCO doit contenir :
a) Le nom et l'adresse du titulaireb) Le moyen par lequel il souhaite recevoir les notifications relatives à la demandec) Une description claire et précise des données personnelles pour lesquelles il souhaite exercer l'un des droits susmentionnésd) Des données permettant de localiser les données (service acquis chez TULUM INVESTOR INMOBILIARIA)
5.3. Procédure d'exercice des droits ARCO et/ou de révocation du consentement
Pour exercer vos droits ARCO et/ou révoquer votre consentement, vous devez adresser une demande écrite et signée à notre zone administrative située à Calle Itzmná, Manzana 12, Lote 25, Tulum, Quintana Roo, Mexique, ou par courrier électronique à l'adresse suivante :[email protected]. Vous pouvez également nous contacter par téléphone au +52 331-975-6303 pour confirmer la réception de votre courrier électronique.
Une fois votre demande reçue, notre zone administrative vous contactera par courrier électronique, dans un délai maximum de 20 jours, pour vous informer de l'état de votre demande et/ou des moyens mis à votre disposition pour reproduire les informations demandées. Pour toute procédure choisie, vous devrez joindre une copie des informations et documents mentionnés aux points a) et b) ci-dessus. Pour toute question ou préoccupation, vous pouvez nous contacter par courrier électronique à [email protected] et/ou par téléphone au +52 331-975-6303.
6. MODIFICATIONS DE L'AVIS DE CONFIDENTIALITÉ
Modifications de l'avis de confidentialité
Nous nous réservons le droit d'apporter à tout moment des modifications ou des mises à jour au présent avis de confidentialité, afin de tenir compte des nouveautés législatives, des politiques internes ou de nouveaux besoins pour la prestation ou l'offre de nos services ou produits.
Ces modifications seront mises à la disposition du public par les moyens suivants : (i) des avis visibles dans nos bureaux ; (ii) sur notre site internet [section avis de confidentialité] ; (iii) ou nous vous les ferons parvenir à la dernière adresse électronique que vous nous aurez fournie.
7. PLAINTES ET DÉNONCIATIONS POUR TRAITEMENT INDU DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Si vous estimez que votre droit à la protection des données personnelles a été violé par un comportement de nos employés ou par nos actions ou réponses, si vous pensez qu'il existe une violation des dispositions de la loi fédérale sur la protection des données personnelles en possession des particuliers dans le traitement de vos données personnelles, vous pouvez déposer une plainte ou une dénonciation auprès de l'IFAI. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site www.ifai.org.mx
Conditions Générales de Vente
Ce site web et cette application sont exploités par TULUM INVESTOR INMOBILIARIA. Dans l'ensemble du site et de l'application, les termes "nous", "nos" et "notre" font référence à TULUM INVESTOR INMOBILIARIA, qui propose ce site web et cette application, y compris toutes les informations, outils et services qui vous sont disponibles sur ce site et cette application. En tant qu'utilisateur, vous êtes soumis au respect de l'ensemble des conditions générales, politiques et notifications énoncées ici.
En visitant notre site web ou notre application et/ou en réservant un hébergement (par nuit, par semaine ou par mois), ainsi qu'en demandant le service de transport privé de personnes, vous participez à notre "Service" et acceptez les conditions générales suivantes ("Conditions de service", "Conditions"), y compris toutes les conditions générales supplémentaires et les politiques auxquelles il est fait référence dans le présent document et/ou disponibles par le biais d'hyperliens. Ces Conditions de service s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans limitation, les utilisateurs qui sont des navigateurs, des fournisseurs, des clients, des commerçants et/ou des contributeurs de contenu.
Veuillez lire attentivement ces Conditions de service avant d'accéder à notre site web ou à notre application ou de les utiliser. En accédant à une partie quelconque du site ou de l'application, ou en l'utilisant, vous acceptez nos Conditions de service. Si vous n'êtes pas d'accord avec toutes les conditions générales du présent accord, vous ne devez pas accéder au site web, à l'application ou utiliser aucun des services. Si les Conditions de service sont considérées comme une offre, l'acceptation est expressément limitée aux présentes Conditions de service.
Toute nouvelle fonction ou tout nouvel outil ajouté à la page ou à l'application actuelle sera également soumis aux Conditions de service. Vous pouvez consulter la version mise à jour des Conditions de service à tout moment sur cette page ou sur cette application. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des Conditions de service en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de naviguer sur cette page et cette application "APP" périodiquement pour vérifier les changements. Votre utilisation continue du site web ou de l'application après la publication de tout changement vaut acceptation de ces changements.
Conditions de réservation en ligne sur notre site internet ou application
En utilisant ce site et cette application, vous déclarez être âgé d'au moins la majorité dans votre état ou ville de résidence, et nous avoir donné votre consentement pour permettre à l'une de vos personnes à charge mineures d'utiliser ce site et/ou cette application. Vous ne pouvez pas utiliser nos services d'hébergement ou de transport à des fins illégales ou exercer des activités ou des coutumes considérées comme des délits au Mexique et/ou dans votre pays d'origine ou de résidence, dans le cadre de l'utilisation du Service (y compris, mais sans s'y limiter, aux lois sur le droit d'auteur).
Le non-respect ou la violation de l'une de ces conditions entraînera la cessation immédiate de vos services.
Conditions Générales
Nous nous réservons le droit de refuser de fournir un service à toute personne, pour quelque raison que ce soit et à tout moment, étant donné que nos services de réservation d'hébergement, qu'ils soient temporaires ou à long terme, et de transport privé de personnel, sont soumis à disponibilité. Par conséquent, la réservation des services n'implique pas la confirmation de leur prestation. En effet, pour que la réservation d'un de nos services soit formalisée, il est nécessaire que TULUM INVESTOR INMOBILIARIA vous confirme la réservation du transport de personnel par l'application, et dans le cas d'une réservation d'hébergement, la confirmation se fait par le biais du site web, de la plateforme sur laquelle vous effectuez la réservation, ou par le moyen convenu à cette fin. De même, nous nous réservons le droit de modifier les tarifs de l'hébergement temporaire ou à long terme, ainsi que la disponibilité du transport privé, sans préavis.
Le transport privé ne sera disponible que pour les clients ayant conclu des contrats de prestation de services de gestion immobilière avec TULUM INVESTOR INMOBILIARIA, lesquels seront enregistrés dans l'application "APP". Par conséquent, le grand public n'aura pas accès à ce service. Les clients devront donc demander la réservation du transport privé au moins une semaine à l'avance. Ce service sera limité en nombre de passagers et sera exclusivement destiné aux propriétaires des biens immobiliers gérés par TULUM INVESTOR INMOBILIARIA. Il ne pourra donc pas être réservé à des tiers. Le service de transport privé se fera exclusivement
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1. Introduction
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